Case Study · PlainPPM Kundenlösung

So steuert WAS Luzern ihre Projekte mit PlainPPM

Projektmanagement und Zusammenarbeit für den öffentlichen Sektor auf Basis von Microsoft 365 Technologien

Visualisierung eines modernen Bürogebäudes mit begrünter Dachterrasse
«Die Einführung von PlainPPM als unsere Enterprise Projektmanagement-Lösung hat signifikante Verbesserungen in den Prozessabläufen, der Projektplanung und -durchführung sowie in der Zusammenarbeit bewirkt.»

Nik Bättig, Leiter Project Management Office, WAS Luzern

Ausgangslage

WAS Wirtschaft Arbeit Soziales mit Sitz in Luzern ist verantwortlich für die Koordination von Dienstleistungen im Bereich der Sozialversicherung und des Arbeitsmarktes. Angesichts der Herausforderungen bei der effizienten Verwaltung ihres vielfältigen Projektportfolios plante WAS, ein standardisiertes Projektmanagement-System zu implementieren. Das Ziel bestand darin, den Überblick über die WAS-Projektlandschaft zu erhalten und die Projektplanung, -durchführung und -kontrolle zu verbessern.

Die Initiative für das Enterprise-Projektmanagement der WAS, geleitet von Urs Rüttimann (Leiter IT) und Nik Bättig (Leiter Project Management Office), hatte zum Ziel, den End-to-End-Projektlebenszyklus zu automatisieren, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf «Benutzerfreundlichkeit» und Transparenz innerhalb des Projektinventars gelegt wurde.

Aus technischer Sicht bevorzugte WAS eine starke Integration von Projektmanagement und Zusammenarbeit in eine einheitliche Plattform. Die Entscheidung für Microsoft 365 ermöglichte es WAS, ihre Projektmanagementmethoden zu modernisieren, indem sie die Standards der Microsoft Power Platform, Planner und Teams voll nutzte. Besonderen Wert legte WAS auf die Einhaltung des Schweizer Datenschutzes, insbesondere bei der Nutzung von Microsoft-Cloud-Diensten.

Lösung

Um vorhandene Herausforderungen anzugehen und das Projektmanagement auf ein neues Niveau zu bringen, entschied sich WAS für PlainPPM als zukünftige Enterprise-Projektmanagementlösung.

PlainPPM überzeugte WAS durch sein leichtes und intuitives Benutzererlebnis sowie durch die Abdeckung des gesamten Projektlebenszyklus, sowohl auf Portfolio- als auch auf Einzelprojektebene. PlainPPM bietet zudem eine Vielzahl von Funktionen, um alle Benutzer bei der erfolgreichen Planung und Durchführung von Projekten zu unterstützen.

PlainPPM ermöglicht WAS:

  • Projektideen zu dokumentieren und zu bewerten,
  • Projektideen an strategische Ziele anzupassen,
  • Projektvorlagen zu erstellen,
  • eine Live-Ansicht aller laufenden Projekte und Anfragen zu erhalten,
  • Projekte besser zu planen, umzusetzen und zu verfolgen und
  • die Zusammenarbeit auf Projekt- und Portfolioebene zu verbessern.
Zwei Personen besprechen PlainPPM-Auswertungen an Laptop und Bildschirm

Implementierung

Die Implementierung von PlainPPM wurde erfolgreich von DACS AG koordiniert, einem vertrauenswürdigen Microsoft-Partner, und folgte einem standardisierten 4-Phasen-Ansatz.

  1. Analyse: Durchführung von Workshops zur Identifizierung und Priorisierung funktionaler, prozeduraler und organisatorischer Anforderungen.
  2. Design: Erstellung des PlainPPM-Lösungsdesigns und Anpassung der WAS-Pilotlösung.
  3. Überprüfung: Testen der WAS-Pilotlösung, Beheben von Problemen und Implementieren von Verbesserungen.
  4. Go Live: gemeinsame Freigabe des Go-Live, Übergabe der WAS-PlainPPM-Lösungsschulungen und frühzeitige Unterstützung.

Vorteile

PlainPPM fördert die Zusammenarbeit und die Benutzerakzeptanz, indem es ein einfaches und intuitives Benutzererlebnis sowie eine nahtlose Integration in Microsoft Teams bietet. PlainPPM-Benutzer und Projektteams können eng und zielorientiert im grenzenlosen M365-Ökosystem zusammenarbeiten.

Die Implementierung von PlainPPM verbesserte die Transparenz im gesamten Projektinventar erheblich. Alle Ideen, Projekte und Aufgaben sind sofort sichtbar und ermöglichen eine bessere Entscheidungsfindung sowohl für das Management als auch für Projektteams.

Die WAS-spezifischen Anpassungen innerhalb von PlainPPM reduzieren den Aufwand und die Kosten für die Projektplanung und -durchführung erheblich. Management und Projektteams profitieren von einer massgeschneiderten Grundlage für Entscheidungen, dynamisch erstellten Projektplan- und Dokumentenvorlagen, Echtzeitprojektinformationen und KPIs sowie Datenprotokollierung während des gesamten Projekts.

Fazit

Die erfolgreiche Einführung bei WAS zeigt, wie konsequent die Organisation auf moderne Technologien setzt. Dank ihrer zentralen Plattform ist WAS gut gerüstet, künftige Herausforderungen zu meistern und zum sozialen und wirtschaftlichen Wohl von Luzern beizutragen.

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